公司近期接到多宗消费者反馈，淘宝客户ID“我爱你益生元”所销售百福美鱼胶原蛋白产品外包装有人为破损情况。

        经公司追查，该淘宝客户属于恶意市场竞争，无产品销售授权，故意破坏产品包装，以低于产品成本价倒卖公司百福美产品，恶意破坏百福美品牌形象。食品安全，关乎性命！百福美胶原蛋白自09年在国内上市以来，凭着产品的质量、真实的效果、完善的售后服务支持，获得了国内广大用户的信赖拥护。据市场反馈数据统计，国内用户已经累计160多万人次。“质量第一，服务相随”一直是每一个华研人始终秉承的企业理念。为最大程度保障消费者权益，公司已经全力处理该商家恶意市场竞争行为。 百福美鱼胶原蛋白为100%纯高活性胶原蛋白肽，产品包装使用三重防护保质措施，但外包装若有破损，将极易受潮，导致产品保质问题。因此，公司提醒消费者，您在购买收货时，请当面查验产品包装是否完整，如破损，可直接向该商家进行无条件退货。
        公司建议，您在购买“百福美”鱼胶原蛋白产品时，请咨询是否为我司授权经销商，以享受正品保障及最佳产品售后服务。（请向该经销商索取代理授权证书）
        您也可通过产品包装上的防标签上的序列码通过短信或是官网http://www.china-collagen.com的全国统一产品查询系统进行正品查询。

淘宝客户ID “我爱你益生元”
淘宝网址：http://store.taobao.com/shop/view_shop-b426cf4c627bbe9bf1a9d86f033ab8f9.htm
网店截图：

 

敬请各位消费者注意分辨。 海南华研生物科技有限公司 市场监管部
2010年12月22日