1、关于产品外包装问题

答：公司采用的是密封性能最好的三重铝箔包装，由于是大批量生产，在包装印刷工艺上会有极少部分的包装外袋出现色泽、亮度的轻微差别，但是不会影响产品质量。目前市面并没有发现百福美产品的仿冒假货现象，只要是您通过华研公司正规授权经销商购买的百福美产品，即可放心使用。购买时请咨询经销商出示授权证书，以便享受正品及售后服务保障。

2、咨询购买到的产品是否为百福美正品？

答：首先，要先检查产品的包装是否有破损，因为粉末状的物品时很容易受潮的，如果外包装出现了问题的话，产品的质量是会出现问题的，所以先要检查外包装是否完好。其次，因为百福美现在卖的非常好，客户量也非常多，口碑也做得很好，所以有些不法商家为了自己的产品就会恶意的重伤百福美，这是一种而已的竞争，这不仅是对百福美的重伤，更重要的是损伤了消费者的权益，不顾消费者的权利与身体健康的保障，所以我建议消费者退货，购买我司的正规产品，享受公司的正品保障和最佳产品售后服务，并且对消费者您自身的身体健康也是一种保障。希望您能够提供给我们您在网上的购买地址和防伪编码，这样我们也好查出这样的不法商家，避免更多的消费者上当受骗。

3、怎样辨认百福美是否为正品？

答：首先，我们产品的外包装是有多重铝铂构成，而且在包装里面还有一层防潮薄膜。其次，产品全是采用的印刷包装，而非贴标产品，所以这样的制作费用时相当高的，所以想要仿造的话是很难的。在我们产品的外包装的最下面有一个区域经销防伪码，您可以查询全国客服热线：4008162233。而且据上次我们所做的市场调查显示，市面上暂时没有我们公司的假冒仿制品，只要产品是整体印刷即可认定为正品。

4、鸡蛋过敏，是否可以服用胶原蛋白，我们的产品是否含有抗过敏？

不会过敏，产品是100%纯胶原蛋白，是人体架构蛋白质，无任何添加，也无抗过敏源物质

5、我是在天津买的，是贵厂家给的经销商电话，吃了20多天，乳房疼得厉害，不明白是怎么回事.不是没有激素吗，难道会乳腺增生？

答：您好，我们的产品是100%纯的胶原蛋白，鱼胶原蛋白是鱼鳞和鱼皮身上的一种提取物，不是添加物，而我们的产品也没有任何的添加物，不含任何激素，所以这一点您可以完全的放心，因为胶原蛋白是结缔组织蛋白，随着年龄的增长胶原蛋白大量的流失之后，女性的生理和身体上都会发生相应的变化，如脸上长斑，皮肤暗黄，当然还有乳房的下垂，乳腺纤维结缔组织分布在乳房表面皮肤下，分隔并支撑各个腺体组织，所以胶原蛋白减少，乳房会下垂。当我们补充了胶原蛋白后，乳腺结缔组织开始密集，会令我们的胸部变挺，但是不会导致疼痛现象。如果乳房疼痛，请注意分辨是否为女性例假期，因为在女性例假期间或前后都会有局部不适感。感谢您关注百福美。

（待续）
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